Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni
Yürürlük tarihi: 3 Ağustos 2026
Son güncelleme: 5 Eylül 2026
İşbu metin (işbu "Aydınlatma Metni"); 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (KVKK) 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Mustafa Barbaros Köklü tarafından; Takıl mobil uygulaması ve takil.app internet sitesi (birlikte kısaca "Platform" olarak anılacaktır) kullanıcılarının kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamındaki bilgilendirmenin sağlanması amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
| Veri sorumlusu | Mustafa Barbaros Köklü (gerçek kişi) |
|---|---|
| İletişim | destek@takil.app |
| Yerleşim / Tebligat | Kocaeli, Türkiye |
| Uygulama | Takıl |
| Web | takil.app |
Ayrı bir veri koruma görevlisi (DPO) atanmamıştır; kişisel verilerinizle ilgili tüm soru ve yasal başvurular doğrudan yukarıdaki e-posta adresine iletilir (Ayrıntılı başvuru usulleri ve haklarınız için Bölüm 9'a bakınız).
Takıl bir tüzel kişilik bünyesinde değil, şahsım adına yürütülmektedir. Bu durum değiştiğinde bu metin güncellenecektir.
2. Hangi Verileri İşliyoruz
2.1 Hesap, kimlik ve kimlik doğrulama bilgileri
- Apple ile Giriş veya Google ile Giriş üzerinden gelen e-posta adresiniz, kullanıcı kimliğiniz (UID) ve adınız,
- 18 yaşını doldurduğunuza dair beyan ve onay zaman damgası (Doğum tarihiniz gün/ay/yıl olarak saklanmaz; yalnızca 18 yaş sınırının denetimi ve ispatı için onay anı kaydedilir),
- Kullanıcı adınız (handle), davet kodunuz ve — varsa — sizi davet eden kullanıcının kimliği,
- Kullanım Koşulları ile Gizlilik Politikası'nı kabul ettiğinize dair hukuki onay kayıtları ve zaman damgaları.
Hukuki Sebep ve Saklama: Hesabınızın açılması ve kimlik doğrulama süreçleri KVKK m. 5/2-c (Sözleşmenin kurulması ve ifası); yaş ve yasal onay kayıtlarının saklanması ise KVKK m. 5/2-ç (Hukuki yükümlülük) kapsamında yürütülür. Bu veriler üyeliğiniz devam ettiği sürece saklanır; hesabınızı sildiğinizde veritabanından derhal, sistem yedeklerinden ise en geç otuz gün içinde kalıcı olarak imha edilir.
2.2 Profil bilgileri ve görünürlük tercihleri
Topluluk etkinliklerinde ve kulüplerde diğer katılımcılarla etkileşim kurabilmeniz amacıyla; görünen adınız, profil fotoğrafınız, kısa durum metniniz ("şu an" metni), biyografiniz, bulunduğunuz şehir, ilgi alanı etiketleriniz, bağlantı ve sosyal medya adresleriniz (Instagram, WhatsApp vb.) ile katılım amacınız ("neden buradayım").
İsteğe Bağlılık ve Hukuki Dayanak: Hesabın temel işleyişi için zorunlu olan görünen adınız KVKK m. 5/2-c (Sözleşmenin ifası) kapsamında işlenir. Bunun dışındaki tüm profil alanları tamamen isteğe bağlıdır; doldurmanız halinde açık rızanız (KVKK m. 5/1) ve profilinizi diğer katılımcılara açmanız sebebiyle alenileştirme (KVKK m. 5/2-d) kapsamında işlenir. Doldurmadığınız veya profilinizi düzenleyerek sildiğiniz alanlar veritabanından anında kaldırılır.
Görünürlük Kontrolü ve Saklama: Profil bilgilerinizi dilediğiniz an Profil → Profili Düzenle ekranından güncelleyebilir; Ayarlar → Güvenlik & Gizlilik menüsünden profilinizin Keşfet listelerinde gösterilmesini veya etkinlik geçmişinizin görünürlüğünü kapatabilirsiniz. Tüm profil verileriniz üyeliğiniz boyunca saklanır ve hesabınızı sildiğinizde derhal ve kalıcı olarak imha edilir.
2.3 Yaklaşık konum bilgisi
Takıl, kullanıcılarının kesin konum koordinatlarını (enlem ve boylam) sunucularında saklamaz.
Cihazınızın konumu, yalnızca uygulama ön planda açıkken ve izin vermeniz halinde işletim sistemi sensörleri aracılığıyla otomatik olarak alınır; yaklaşık 150 metrelik bir ızgara alanına yuvarlanır ve sunucuda yalnızca bu yaklaşık bölge numarası ile son güncelleme zamanı tutulur. Sistemlerimizde hiçbir zaman sokak, bina veya kapı numarası seviyesinde veri tutulmadığı gibi, geçmişe dönük bir konum hareket geçmişi de oluşturulmaz.
- Kullanım Amacı ve Hukuki Dayanak: Yakınınızdaki etkinlikleri mesafeye göre sıralamak ve harita üzerinde sunmak amacıyla, açık rızanıza dayalı olarak (KVKK m. 5/1) işlenir. Konumunuz asla diğer kullanıcılara bir harita pini veya canlı konum olarak gösterilmez.
- Rızanın Geri Alınması ve Silme: Konum kullanım iznini dilediğiniz an Ayarlar → Güvenlik & Gizlilik → Konum İzni (Yakındaki Etkinlikleri Keşfet) anahtarından tek dokunuşla kapatabilirsiniz. İzin kapatıldığında yaklaşık konum veriniz veritabanından anında ve kalıcı olarak silinir.
- Etkinlik Mekânları: Etkinliklerin mekan ve adres bilgileri bu kapsamda olmayıp, etkinliği oluşturan organizatör tarafından kamuya açık olarak girilen bağımsız etkinlik verileridir.
2.4 Etkinlik, kulüp ve sosyal etkileşim bilgileri
Topluluk buluşmalarını organize etmek, kulüpleri yönetmek ve üyeler arası sosyal bağı güçlendirmek amacıyla; katıldığınız etkinlikler, katılım durumunuz (katılıyor, onay bekliyor vb.), niyet etiketleriniz, etkinliğe giriş (check-in) zaman damganız, üye olduğunuz kulüpler, paylaştığınız yorumlar, anket oyları, emoji tepkileri, yüklediğiniz etkinlik fotoğrafları, beğeniler ve takipleşmeler işlenir.
Hukuki Dayanak ve Görünürlük: Etkinliklere katılım ve kulüp üyelikleri KVKK m. 5/2-c (Sözleşmenin ifası) kapsamında; etkinlik alanlarında herkese açık olarak paylaştığınız fotoğraf, yorum ve tepkiler ise KVKK m. 5/2-d (Alenileştirme) ve açık rızanız (KVKK m. 5/1) kapsamında işlenir. Katıldığınız etkinliklerde adınız ve profiliniz diğer katılımcılara görünür; geçmiş etkinliklerinizin profilinizde sergilenmesini Ayarlar → Güvenlik & Gizlilik menüsünden dilediğiniz an kapatabilirsiniz.
Açık Sosyal Ağ Modeli ve Takip İlişkilerinin Görünürlüğü: Takıl açık bir sosyal ağ modeli benimser. Bir kullanıcıyı takip ettiğinizde (kaydettiğinizde), bu ilişki o kullanıcının profilindeki takipçi listesinde ve sizin profilinizdeki takip edilen listesinde diğer kullanıcılara görünür olur (KVKK m. 5/2-d Alenileştirme). İlişkinin listelerde görünmesi için karşılıklı olması beklenmez; kaydettiğiniz an anlık olarak görünür hâle gelir. Takibi bıraktığınızda kayıt veritabanından kalıcı olarak silinir ve her iki listeden de derhal kalkar.
Doğrudan Mesajlaşma (DM) Güvencesi: Kullanıcılarımızın huzur ve mahremiyetini korumak amacıyla; karşılıklı takipleşme gerçekleşmeden birebir özel mesajlaşma (DM) başlatılamaz. Kullanıcılar diledikleri zaman Ayarlar üzerinden Keşfet'te görünürlüğü kapatabilir veya diledikleri kullanıcıları engelleyebilir.
İçerik Silme ve Saklama: Yüklediğiniz içerikleri (yorum, fotoğraf) dilediğiniz an silebilirsiniz. Sosyal etkileşim verileriniz hesabınız aktif olduğu sürece saklanır ve hesabınızı sildiğinizde kalıcı olarak imha edilir.
2.5 Mesajlaşma ve iletişim verileri
Kullanıcılar arasındaki birebir özel mesajlar ile kulüp ve etkinlik sohbetlerindeki mesaj içerikleri, gönderen/alıcı bilgisi, iletim ve okunma zaman damgaları; etkinliklerin düzenlenmesi, katılımcılar arası iletişimin sürdürülebilmesi ve hizmetin ifası amacıyla (KVKK m. 5/2-c) Türkiye sınırları içerisinde yerleşik güvenli sunucularda saklanır. Bu mesajlar uçtan uca şifreli değildir; aktarım sırasında TLS ile korunur, veritabanında yalnızca mesajın taraflarınca erişilebilecek kullanıcı bazlı yetkilendirme kurallarıyla (Satır Düzeyi Güvenlik - RLS) izole edilir.
Veri sorumlusu, mesaj içeriklerini keyfi veya genel amaçla incelemez. Mesaj içeriklerine yalnızca aşağıdaki meşru ve zorunlu hâllerde erişilebilir:
- Kullanıcı şikâyetleri — bir hakkın tesisi ve korunması (KVKK m. 5/2-e): Kullanıcılardan birinin ilgili mesajı veya sohbeti platform içi şikâyet mekanizmasıyla bildirmesi üzerine, yalnızca şikâyete konu içerikle sınırlı olarak,
- Yasal yükümlülükler (KVKK m. 5/2-ç): Yetkili adli veya idari mercilerin 5651 sayılı Kanun, CMK veya ilgili mevzuat uyarınca ilettiği usulüne uygun talep ve mahkeme kararlarının yerine getirilmesi amacıyla,
- Platform güvenliği ve teknik bakım — meşru menfaat (KVKK m. 5/2-f): Hizmetin sürekliliği, veri tabanı bütünlüğü, hata ayıklama ve kötüye kullanımın engellenmesi amacıyla yürütülen teknik çalışmalar sırasında mesaj içeriği görülebilir. Bu çalışmalarda içeriğin okunması amaç değildir; erişim, işin gerektirdiği asgari kapsamla sınırlıdır ve yalnızca veri sorumlusuna aittir,
- Acil durumlar ve ağır suç önleme: Yaşamsal tehlike, acil kamu güvenliği veya çocukların cinsel istismarı (CSAM) şüphesi taşıyan ağır ihlallerde gerekli koruyucu tedbirlerin alınması ve yetkili kolluk ile adli makamlara bildirim yapılması amacıyla.
5651 Sayılı Kanun m. 5 Uyarınca Yer Sağlayıcı Güvencesi: Takıl, 5651 sayılı Kanun uyarınca "Yer Sağlayıcı" statüsündedir. Platform'un, kullanıcılar arasındaki anlık mesajlaşma, sohbet ve grup iletişim içeriklerini proaktif ve genel bir şekilde önceden denetleme, gözetleme, filtreleme veya hukuka aykırılık araştırması yapma yükümlülüğü kanunen bulunmamaktadır. Sohbet içerikleri, yukarıda sayılan istisnai ve meşru durumlar (kullanıcı şikâyeti, adli/idari talep veya acil durum ihbarı) haricinde incelenmez.
Mesaj verileri ve bunlara ilişkin işlem kayıtları, Veri Saklama ve İmha Politikamızda belirtilen süreler boyunca saklanır. Yasal saklama sürelerinin dolması, hesabın kapatılması veya geçerli bir silme talebi üzerine verileriniz; altı aylık periyodik imha süreleri dahilinde veya talep hâlinde en geç otuz gün içinde güvenli şekilde silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir.
2.6 Rehber eşleştirme verileri (isteğe bağlı)
Rehberinizdeki kişilerden Takıl kullanan arkadaşlarınızı bulabilmeniz amacıyla; yalnızca izin vermeniz halinde cihazınızda yerel olarak üretilen geri döndürülemez matematiksel telefon numarası ve e-posta özetleri (SHA-256 hash değerleri).
Rehberinizdeki kişilere ait gerçek telefon numaraları ve e-posta adresleri sunucuya asla düz metin olarak gönderilmez veya sunucuda saklanmaz. (Profilinizde diğer katılımcıların size ulaşması amacıyla kendi isteğinizle paylaştığınız WhatsApp numarası veya sosyal medya bağlantıları bu özellikten bağımsız olup, profil bilgileri kapsamında Madde 2.2 hükümlerine tabidir).
Bu özellik tamamen isteğe bağlıdır; dilediğiniz an Ayarlar → Güvenlik & Gizlilik → Rehberden Arkadaş Bul menüsünden arkadaşlarınızı arayabilir ya da Ayarlar → Yasal & Yardım → Kişisel Verilerim & Rapor ekranındaki "Rehber Eşleştirme" anahtarını kapatıp rızanızı geri alarak kayıtlı özetlerinizi sunuculardan kalıcı olarak silebilirsiniz. Ayrıntılı teknik işleyiş, karşılaştırma yöntemi ve üçüncü kişilerin haklarına ilişkin güvenceler için Bölüm 4'e bakınız.
2.7 Bildirim verileri ve tercihleri
Etkinlik değişiklikleri, hatırlatıcılar ve gelen mesajlardan anında haberdar olabilmeniz amacıyla; açık rızanıza dayalı olarak (KVKK m. 5/1) cihazınıza özel anlık bildirim tanıtıcısı (push notification token), işletim sistemi platformunuz (iOS/Android), uygulama sürümünüz ve belirlediğiniz kategori bildirim tercihleri (etkinlik, mesaj veya topluluk bildirimleri) işlenir. Kayıt sırasında hata oluşursa sistem kararlılığı için teknik hata kayıtları tutulur.
Bildirim gönderilirken kilit ekranında görünen başlık ve metin — örneğin mesaj bildirimlerinde gönderenin kullanıcı adı ve mesaj metni — bildirimi cihazınıza güvenle ulaştıran altyapı servislerine aktarılır. Bu servisler ve sunucu konumları Bölüm 5'te listelenmiştir. Cihazınızın sistem ayarlarından bildirim önizlemelerini kapatarak metinlerin kilit ekranında gizlenmesini sağlayabilirsiniz.
Saklama ve Yönetim: Bildirim jetonunuz, uygulamayı sildiğinizde veya bildirim izinlerini kapattığınızda geçersiz hale gelir ve sunuculardan silinir. Bildirim tercihlerinizi dilediğiniz an uygulamanın Ayarlar → Bildirimler menüsünden kategori bazında değiştirebilir ya da cihazınızın genel ayarlarından bildirim izinlerini tamamen kapatabilirsiniz.
2.8 Güvenlik, moderasyon ve şikâyet verileri
Topluluk kurallarının ihlal edilmesini önlemek, üyelerin huzur ve güvenliğini temin etmek ve platform içi uyuşmazlıkları çözüme kavuşturmak amacıyla; diğer kullanıcılar veya içerikler hakkında ilettiğiniz şikâyet bildirimleri ve açıklamalarınız, engellediğiniz kullanıcılara ilişkin kayıtlar, topluluk kuralları ihlal işaretleri ve moderasyon çözüm durumları işlenir.
Hukuki Dayanak ve Engelleme Güvencesi: Bu veriler, topluluk güvenliğinin sağlanması amacıyla KVKK m. 5/2-f (Meşru menfaat) ve şikâyet hakkının kullanılması ile savunma hakkının güvenceye alınması amacıyla KVKK m. 5/2-e (Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması) kapsamında işlenir. Uygulama içerisinden bir kullanıcıyı engellediğinizde, ilgili kullanıcının sizin profilinizi görüntülemesi, etkinliklerinize ve mesajlarınıza erişmesi teknik olarak tamamen kısıtlanır.
Saklama Süresi: Güvenlik ve moderasyon kayıtları, olası hukuki uyuşmazlıklarda adli mercilere sunulabilmesi ve savunma hakkının kullanılabilmesi amacıyla yasal zamanaşımı süreleri boyunca genel kullanıcı veritabanından izole ve yetkisiz erişime kapalı şekilde muhafaza edilir.
2.9 Teknik teşhis, çökme ve performans verileri
Uygulamanın kararlılığını sağlamak, yazılımsal hataları gidermek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla; KVKK m. 5/2-f (Meşru menfaat) kapsamında teknik teşhis verileri işlenir.
Uygulama beklenmedik şekilde çökerse; çökme yığın izi (stack trace), cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, uygulama sürümü ve çökme anından hemen önceki kullanıcı arayüzü eylem izleri toplanır. Ayrıca uygulama hızını optimize etmek amacıyla oturumların sınırlı bir bölümünde (%20) anonim performans süre ölçümleri yapılır.
Kimliksizleştirme ve Güvenlik Güvencesi: Bu veriler kullanıcı kimliğinizle (ad, e-posta, kullanıcı ID'si) kesinlikle ilişkilendirilmez; doğrudan tanımlayıcı kişisel verileriniz teşhis sağlayıcısına kesinlikle iletilmez. Bu teknik teşhis verilerini toplayan hizmet sağlayıcımız (Sentry) ve sunucu konumu Bölüm 5'te yer almakta olup, veriler hata analizi tamamlandıktan sonra en geç 90 gün içinde sistemden otomatik olarak silinir.
2.10 Erişim ve trafik kayıtları (5651 Sayılı Kanun)
5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun'un 5. maddesi uyarınca yer sağlayıcı sıfatıyla ve KVKK m. 5/2-ç (Hukuki yükümlülük) kapsamında; oturum açma, oturum kapatma ve hesap silme işlemlerindeki bağlantı IP adresiniz, işlem tarih-saat zaman damgası, kullanıcı kimliğiniz ve işlem türü kaydedilir.
Hukuki Güvence ve İzolasyon: Bu kayıtlar genel uygulama veritabanından tamamen izole tutulur, hiçbir kullanıcının veya üçüncü tarafın erişimine açık değildir. Yalnızca yetkili adli veya idari mercilerin (mahkemeler, savcılıklar, BTK) mevzuata uygun resmi talebi hâlinde paylaşılır. Hesabınızı silseniz dahi, kanuni zorunluluk gereği bu trafik kayıtları yasal saklama süresi olan 1 yıl boyunca muhafaza edilir ve süre sonunda güvenli şekilde yok edilir.
2.11 İşlemediğimiz veriler
Takıl; kullanıcı gizliliğini ve veri minimizasyonunu en üst düzeyde korumayı ilke edinmiştir. Bu kapsamda:
- Cihazınıza ait reklam tanıtıcıları (Apple IDFA veya Google AAID) kesinlikle toplanmaz.
- Uygulama içerisinde üçüncü taraf reklam ağlarına ait hiçbir reklam yazılım geliştirme kiti (SDK) bulunmaz.
- Kişisel verileriniz hiçbir reklamverene, veri komisyoncusuna veya üçüncü tarafa satılmaz, kiralanmaz ve ticari amaçla devredilmez.
- Diğer uygulamalar veya internet siteleri arasındaki hareketlerinizi izleyen çapraz uygulama takibi (cross-app tracking) yapılmaz.
- Kredi kartı, banka hesabı veya ödeme aracı verileri işlenmez ve sunucularda tutulmaz.
2.12 Özel nitelikli kişisel verilerin işlenmemesi
Takıl; 6698 sayılı KVKK m. 6 ve GDPR m. 9 kapsamında yer alan özel nitelikli kişisel verileri (ırk, etnik köken, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep veya diğer inançlar, kılık ve kıyafet, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlık, cinsel hayat, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili veriler ile biyometrik ve genetik veriler) talep etmez, toplamaz ve işlemez.
Platform içerisindeki serbest metin alanlarına — profil biyografisi, sohbet mesajları, kulüp ve etkinlik açıklamaları — bu tür hassas nitelikli bilgilerin yazılmaması gerekmektedir. Kullanıcıların kendi inisiyatifleriyle bu alanlarda paylaştığı bilgiler KVKK m. 5/2-d uyarınca ilgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş sayılır; ancak Takıl, şikayet üzerine veya re'sen tespit ettiği bu tür hassas içerikleri platform güvenliği gereği derhal sistemden kaldırma hakkına sahiptir.
3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi (Tebliğ m. 5/1-i)
Kişisel verileriniz; Takıl mobil uygulaması ve takil.app internet sitesi üzerinden, elektronik ortamda, otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanır. Veri Kaynaklarımız: (i) doğrudan sizin beyanınız ve etkileşimleriniz (profil alanları, mesaj içerikleri, etkinlik katılımları ve sosyal etkileşimler), (ii) uygulamayı kullanmanız sırasında cihazınızın ürettiği veriler (yaklaşık 150m ızgara konumu, push bildirim tanıtıcısı, çökme ve teşhis kayıtları), (iii) Apple ve Google ile kimlik doğrulama sırasında bu sağlayıcılardan aktarılan doğrulanmış kimlik belirteçleri, (iv) izin vermeniz hâlinde cihazınızın içinde yerel olarak üretilen kriptografik rehber özetleri, (v) 5651 sayılı Kanun kapsamındaki sistem ve güvenli sunucu erişim günlükleri (otomatik yöntemlerle).
| Amaç | İşlenen Kişisel Veri | KVKK m.5 Hukuki Dayanağı | GDPR m.6 Dayanağı |
|---|---|---|---|
| Hesap oluşturma ve oturum yönetimi | E-posta, şifrelenmiş kimlik belirteçleri (Apple/Google ID) | KVKK m. 5/2-c (Sözleşmenin kurulması veya ifası) | m. 6/1-b (Sözleşme) |
| 18 yaş sınırının ve reşit olma şartının denetimi | 18+ yaş onayı zaman damgası | KVKK m. 5/2-ç (Hukuki yükümlülük) & m. 5/2-f (Meşru menfaat) | m. 6/1-c & m. 6/1-f |
| Profilin sunulması ve sosyal görünürlük | Görünen ad, kullanıcı adı (handle), profil fotoğrafı, biyografi, ilgi etiketleri | KVKK m. 5/2-c (Sözleşme) & m. 5/2-d (Alenileştirme) & m. 5/1 (Açık rıza) | m. 6/1-b & m. 6/1-a |
| Yakındaki etkinliklerin keşfi ve harita ızgarası | ~150 metreye yuvarlanmış yaklaşık konum | KVKK m. 5/1 (Açık rıza) | m. 6/1-a (Rıza) |
| Etkinlik oluşturma, kulüplere katılım ve sosyal etkileşim | Katılım durumları, kulüp üyelikleri, etkinlik fotoğrafları ve sosyal etkileşimler | KVKK m. 5/2-c (Sözleşme), m. 5/2-d (Alenileştirme) & m. 5/2-f (Meşru menfaat) | m. 6/1-b & m. 6/1-f |
| Birebir ve grup içi anlık mesajlaşma | Sohbet mesajları, reaksiyonlar ve mesaj zaman damgaları (TLS şifreleme ve erişim yetkilendirmesiyle korunan) | KVKK m. 5/2-c (Sözleşmenin ifası) | m. 6/1-b (Sözleşme) |
| Rehber eşleştirme (Tanıdık bulma) | Cihazda yerel üretilen SHA-256 telefon ve e-posta özetleri | KVKK m. 5/1 (Açık rıza) | m. 6/1-a (Rıza) |
| Anlık bildirim gönderimi (Push Notification) | Push bildirim tanıtıcısı (cihaza özgü bildirim kimliği) ve bildirim tercihleri | KVKK m. 5/1 (Açık rıza) | m. 6/1-a (Rıza) |
| Topluluk güvenliği, moderasyon ve engelleme | Şikâyet bildirimleri, engelleme kayıtları ve içerik moderasyon işaretleri | KVKK m. 5/2-f (Meşru menfaat) & m. 5/2-e (Bir hakkın tesisi ve korunması) | m. 6/1-f & m. 6/1-e |
| Uygulama kararlılığı ve hata teşhisi | Çökme yığın izi (stack trace), cihaz modeli, işletim sistemi (Kimliksizleştirilmiş) | KVKK m. 5/2-f (Meşru menfaat) | m. 6/1-f (Meşru menfaat) |
| Erişim ve trafik kayıtlarının tutulması (5651 Sayılı Kanun) | Bağlantı IP adresi, oturum tarih-saati, kullanıcı kimliği ve işlem türü | KVKK m. 5/2-ç (Hukuki yükümlülük — 5651 Sayılı Kanun m. 5) | m. 6/1-c (Hukuki yükümlülük) |
Açık rızaya dayanan işlemeleri dilediğiniz an durdurabilirsiniz; ilgili özelliği Ayarlar menüsünden kapatmanız yeterlidir. Rızanın geri alınması, geri alınmadan önceki işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.
4. Rehber Eşleştirme — Tam ve Açık Bilgilendirme
Bu özellik yalnızca siz açıkça başlattığınızda çalışır ve dilediğiniz an durdurabilirsiniz. Sürecin teknik işleyişi şeffaflıkla aşağıda açıklanmıştır:
1. Cihaz İçi Kriptografik Özetleme: Rehberinize erişim izni verdiğinizde, rehberinizdeki telefon numaraları ve e-posta adresleri sunucuya aktarılmadan önce doğrudan cihazınızın içinde, tek yönlü SHA-256 kriptografik algoritmasıyla özetlenir.
2. Ham Veri Gönderilmez: Rehberinizdeki kişilerin açık telefon numaraları ve e-posta adresleri hiçbir zaman sunucuya aktarılmaz.
3. Anlık Karşılaştırma: Yalnızca üretilen bu matematiksel özetler sunucuya iletilir. Sunucumuz gelen özetleri sistemde kayıtlı kullanıcıların kendi özetleriyle anlık olarak karşılaştırır ve eşleşen arkadaşlarınızı size listeler.
4. Kalıcı Kayıt Tutulmaz: Gönderdiğiniz arama özetleri sunucularda asla saklanmaz. Karşılaştırma işlemi tamamlandığı anda bellekten tamamen silinir; sunucuda kalıcı bir rehber havuzu veya kayıt oluşturulmaz.
5. Kendi Numaranızın Saklanması: Rehberdeki diğer arkadaşlarınızın sizi bulabilmesi amacıyla yalnızca kendi telefon numaranızın ve e-posta adresinizin SHA-256 özeti hesabınızla ilişkili olarak saklanır.
6. Aramada Bulunabilirliği Kapatma: Dilediğiniz an Ayarlar → Güvenlik & Gizlilik menüsünden "Profilim aramada keşfedilsin" tercihini kapatabilirsiniz. Bu durumda profiliniz ve özetiniz keşif/eşleştirme havuzundan derhal çıkarılır ve kimse sizi arama veya rehber taramasıyla bulamaz.
Teknik Dürüstlük ve Kişisel Veri Güvencesi: SHA-256 özeti matematiksel olarak geri döndürülemez bir işlem olsa da; telefon numarası gibi sınırlı basamaklı veriler için özetler tamamen anonim kabul edilmemektedir. Bu sebeple Takıl, bu özetleri anonim veri olarak değil, kişisel veri olarak kabul etmekte ve KVKK ile GDPR koruması altında işlemektedir.
Rehberinizdeki Üçüncü Kişilerin Hakları (GDPR m. 14/5-b): Rehberinizde yer alan kişiler Takıl kullanıcısı olmayabilir. Sistemlerimizde bu kişilere ait açık iletişim bilgileri bulunmadığından ve elimizde yalnızca geri döndürülemez özetler yer aldığından; bu kişilere tek tek aydınlatma yapılması GDPR m. 14/5-b kapsamında orantısız çaba gerektirmektedir. Bu nedenle Takıl, üye olmayan kişilere ait hiçbir özeti kaydetmez, depolamaz, üçüncü şahıslarla paylaşmaz veya profil oluşturma amacıyla işlemez.
Önemli İstisna: Profilinizdeki 'İletişim' alanına kendi inisiyatifinizle WhatsApp doğrudan mesaj bağlantınızı eklerseniz, telefon numaranız profilinizi görüntüleyen diğer kullanıcılara açık hale gelecektir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması ve Hizmet Sağlayıcılar
Kişisel verileriniz; Kanun'un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen işleme şartları çerçevesinde, platformun teknik altyapısının sürdürülmesi, güvenliğin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin ifası amacıyla sınırlı olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılmaktadır:
| Alıcı / Sağlayıcı | Aktarım Amacı | Aktarılan Veri | Veri Konumu |
|---|---|---|---|
| Yerel Sunucu ve Veritabanı Altyapısı (Türkiye Veri Merkezi) | Birincil ilişkisel veritabanı, kullanıcı kimlik doğrulama kayıtları ve medya/dosya depolama altyapısı | Tüm birincil uygulama ve kullanıcı verileri | Ankara, Türkiye (Yurt İçi) |
| Apple (Apple ile Giriş, APNs) | Kimlik doğrulama ve iOS bildirim iletimi | E-posta, kullanıcı kimliği (UID), push bildirim jetonu | ABD / Küresel |
| Google (Google ile Giriş, Haritalar ve Mekân Arama) | Kimlik doğrulama, etkinlik haritası ve mekân arama | E-posta, kullanıcı kimliği (UID), mekân arama sorguları ve harita istekleri | ABD / Küresel |
| Expo / EAS | Mobil uygulama dağıtımı ve bildirim iletimi | Push bildirim jetonu ve bildirim içeriği | ABD |
| Sentry | Uygulama kararlılığı, çökme ve hata teşhisi | Kimliksizleştirilmiş çökme izleri ve cihaz modeli (kimliğinizle ilişkilendirilmeden) | Almanya (Avrupa Birliği alım sunucusu) |
| Meta / Instagram | Uygulama içinde resmi Takıl sosyal medya paylaşımlarının sunumu | Yalnızca herkese açık medya çekme istekleri (Kullanıcıya ait kişisel veri aktarılmaz) | ABD / Küresel |
| Vercel | İnternet sitesi ve bilgilendirme sayfalarının yayını | Sayfa görüntüleme teknik erişim kayıtları | Küresel İçerik Dağıtım Ağı (CDN) |
| Anthropic (Claude) | Teknik geliştirme, sistem bakımı ve hata ayıklama | Teknik sorgu sonuçları | ABD |
| Google (Gemini) | Teknik geliştirme, sistem bakımı ve hata ayıklama | Teknik sorgu sonuçları | ABD |
| T.C. Yetkili Adli ve İdari Makamları (Mahkemeler, Savcılıklar, BTK) | Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi (KVKK m. 5/2-ç, 5651 Sayılı Kanun, CMK) | Yetkili makamlarca usulüne uygun ve sınırlı olarak talep edilen yasal veriler | Türkiye |
Bu sağlayıcılar veri işleyen sıfatıyla, yalnızca burada belirtilen amaçlarla ve talimatlarımız doğrultusunda hareket eder. Hiçbiri verilerinizi kendi amaçları için kullanma yetkisine sahip değildir.
Takıl, kişisel verilerinizi hiçbir koşulda üçüncü taraflara satmaz, kiralamaz ve reklam/pazarlama amaçlı veri komisyoncularıyla paylaşmaz.
Geliştirme ve Bakım Erişimi
Uygulamanın teknik bakımı, şema değişiklikleri ve hata ayıklaması sırasında yapay zekâ destekli geliştirme araçları (Anthropic Claude, Google Gemini) kullanılır. Bu araçlarla veritabanına yapılan sorguların sonuçları, aracı sağlayan şirketin yurt dışındaki sunucularında işlenir.
Bu sorgular; ad, e-posta, telefon, biyografi ve mesaj içeriği gibi alanları dışarıda bırakan asgari veriyle yürütülür. Erişim yalnızca veri sorumlusunun doğrudan talimatıyla gerçekleşir; kullanıcı profilleme, pazarlama veya reklam amacıyla asla kullanılmaz. Sağlayıcıların kurumsal ve ticari kullanım şartları uyarınca bu veriler yapay zekâ modellerinin genel eğitiminde kesinlikle kullanılmaz.
Birebir Mesajlaşma ve Erişim Güvencesi
Kullanıcılar arasındaki özel mesajlar, iletişimin sürdürülebilmesi amacıyla güvenli sunucularda saklanır. Bu mesajlar aktarım sırasında endüstri standardı TLS ağ şifrelemesiyle korunur ve veritabanında yalnızca mesajın taraflarınca erişilebilecek kullanıcı bazlı yetkilendirme kurallarıyla izole edilir.
Veri sorumlusu, mesaj içeriklerini keyfi veya genel amaçla incelemez. Mesaj içeriklerine yalnızca Bölüm 2.5'te sayılan meşru ve zorunlu hâllerde (kullanıcı şikâyetleri, mahkeme ve savcılık kararları, teknik bakım ve arıza giderme çalışmaları ile yaşamsal tehlike/çocuk güvenliği hallerinde) sınırlı olarak erişilebilir.
6. Yurt Dışına Aktarım
Temel Veritabanı ve Yerli Barındırma: Takıl platformunun birincil veritabanı, kullanıcı kimlik doğrulama kayıtları, profiller, mesajlar ve dosya depolama alanları Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde bulunan güvenli sunucularda barındırılmaktadır. Bu kapsamda, kullanıcılarımızın ana veritabanı kayıtları ve temel platform içerikleri açısından KVKK Madde 9 kapsamında bir yurt dışına aktarım faaliyeti söz konusu değildir.
Harici Teknik Servis Sağlayıcıları ile Sınırlı Aktarım: Platformun mobil cihazlarda çalışabilmesi, anlık bildirimlerin iletilebilmesi, harita verilerinin görselleştirilmesi ve teknik hata teşhislerinin yapılabilmesi amacıyla; yalnızca Bölüm 5'te açıkça sayılan harici teknik sağlayıcılarla (Apple APNs, Google FCM, Google Haritalar, Sentry, Expo, Anthropic ve Google geliştirme araçları) sınırlı ve amaca uygun veri aktarımı gerçekleşmektedir.
KVKK m. 9 (7499 s.K. Sonrası Hukuki Rejim): 2/3/2024 tarihli 7499 sayılı Kanun ile güncellenen KVKK Madde 9 uyarınca; harici teknik sağlayıcılarla yürütülen bu aktarımlar, söz konusu sağlayıcıların uluslararası güvenlik taahhütleri, kurumsal veri işleme sözleşmeleri (DPA), Standart Sözleşme Hükümleri (SCC) ve hizmetin mobil cihazlara ulaştırılması için teknik zorunluluk (sözleşmenin ifası — KVKK m. 5/2-c) kapsamında yürütülmektedir. Bu aktarımlar, uygulamanın temel işlevlerinin yerine getirilmesi için teknik bir zorunluluk teşkil etmekte olup genel açık rıza şartına dayandırılmamaktadır.
Aktarımın muhtemel riskleri: Harici sağlayıcıların sunucularının bulunduğu ülkelerin hukuku Türkiye'den farklı olabilir; o ülkelerin yetkili makamları kendi ulusal mevzuatları uyarınca teknik iletim verilerine resmi erişim talep edebilir.
GDPR açısından: Platformun ana sunucuları Türkiye'dedir. Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışındaki üçüncü taraf sağlayıcılara (ABD) yapılan aktarımlarda: Amerika Birleşik Devletleri için Avrupa Komisyonu'nun 10 Temmuz 2023 tarihli EU-US Data Privacy Framework yeterlilik kararı veya Komisyon'un Standart Sözleşme Maddeleri (SCC) esas alınmaktadır. Hata teşhis sağlayıcımız Sentry'nin veri alım uç noktası (ingest) ise doğrudan Almanya'da (Avrupa Birliği) bulunmaktadır.
7. Saklama Süreleri
| Veri | Süre |
|---|---|
| Hesap ve profil verileri | Hesap açık kaldığı sürece |
| Etkinlik katılımı ve sohbetler | Hesap açık kaldığı sürece |
| Mesajlar | Hesap açık kaldığı sürece |
| Izgara konumu | Yalnızca en son hücre tutulur; geçmiş konum kaydı oluşturulmaz |
| Rehberden gönderilen özetler | Saklanmaz — sorgu bitince silinir |
| Kendi telefon ve e-posta özetiniz | Hesap açık kaldığı sürece |
| Push jetonu | Bildirimleri kapatana veya hesabı silene kadar |
| Teşhis (çökme) verisi | Sentry'nin saklama süresi boyunca (90 güne kadar) |
| Şikâyet ve moderasyon kayıtları | Hesap silinse dahi, olası hukuki uyuşmazlıklarda savunma hakkı (KVKK m. 5/2-e) ve yasal yükümlülükler kapsamında Türk Borçlar Kanunu zamanaşımı süresince |
| Erişim ve Trafik Logları | 5651 sayılı Kanun m.5/3 uyarınca 1 yıl |
Hesabınızı sildiğinizde, Ayarlar → Hesap → Hesabımı Sil adımıyla profil ve içerik verileriniz ilişkili tüm kayıtlarla birlikte veritabanından kalıcı olarak derhal silinir; otomatik felaket kurtarma yedekleme kopyaları en geç 30 gün içinde döngüden çıkar. Bu işlem geri alınamaz.
Bahsi geçen saklama ve periyodik imha süreçleri, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik uyarınca hazırlanan Veri Saklama ve İmha Politikamız metninde ayrıca ve detaylıca düzenlenmiştir.
8. Haklarınız
KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız
Veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki taleplerde bulunabilirsiniz:
1. Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
4. Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
5. Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
6. Kanun'un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
7. Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
8. Verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
9. Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
GDPR kapsamındaki haklarınız
Erişim (m.15), düzeltme (m.16), silinme (m.17), işlemenin kısıtlanması (m.18), veri taşınabilirliği (m.20), itiraz (m.21) ve otomatik karar almaya tabi olmama (m.22) haklarına sahipsiniz. Ayrıca yetkili denetim makamına şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.
9. Başvuru Usulü
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi destek@takil.app adresine iletebilirsiniz.
Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca başvurunuzu ayrıca şu yollarla da yapabilirsiniz:
- Yazılı olarak, ıslak imzalı dilekçe ile
- Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile
- Tarafımıza daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresiniz üzerinden
Fiziki tebligat, noter ihtarnamesi veya ıslak imzalı yazılı başvuruların iletilebilmesi amacıyla fiziki tebligat adresi destek@takil.app üzerinden temin edilebilir.
Başvurunuzda ad-soyad, imza (yazılı başvuruda), T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk ve pasaport numarası), tebligata esas adres, varsa telefon ve e-posta ile talep konusu yer almalıdır.
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve her hâlükârda en geç OTUZ (30) GÜN içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Yalnızca işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunun bizim hatamızdan kaynaklanması hâlinde alınan ücret iade edilir. Cevabımız size yazılı olarak veya elektronik ortamda bildirilir.
Başvurunuzun reddedilmesi, verdiğimiz cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâllerinde; cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz. Kanun'un 14. maddesi uyarınca, önce bize başvurmadan doğrudan Kurul'a şikâyet yoluna gidilemez.
10. 18 Yaş Sınırı
Takıl 18 yaş ve üzeri kullanıcılar içindir. Kayıt sırasında 18 yaş beyanı alınır ve beyanın zamanı kaydedilir. 18 yaşından küçük olduğu tespit edilen hesaplar kapatılır ve verileri silinir.
18 yaşından küçük bir kişiye ait veri işlediğimizi düşünüyorsanız lütfen destek@takil.app adresinden bize bildirin.
11. Veri Güvenliği
- Tüm ağ trafiği endüstri standardı TLS ile şifrelenir.
- Veritabanında kullanıcı bazlı erişim yetkilendirmesi etkindir; varsayılan kural yetkisiz erişimi reddetmektir.
- Yönetici yetkisi yalnızca sınırlı sayıda hesapta bulunur.
- Yüklenen görsel ve içerikler, kullanıcı şikâyetleri ve topluluk kuralları kapsamında moderasyon denetimlerine tabidir.
- Rehber eşleştirme amacıyla işlenen telefon numaraları ve e-posta adresleri veritabanında yalnızca tek yönlü kriptografik özet (hash) hâlinde tutulur.
Hiçbir sistem mutlak güvenlik vaat edemez. Bir güvenlik açığı fark ederseniz lütfen destek@takil.app adresinden bildirin.
12. Veri Sorumluları Sicili (VERBİS)
Kanun'un 16. maddesi kişisel veri işleyen gerçek ve tüzel kişilere Veri Sorumluları Siciline kayıt yükümlülüğü getirmekte, Kurul'a bu yükümlülüğe objektif kriterlerle istisna tanıma yetkisi vermektedir. Takıl, gerçek kişi tarafından işletilmekte olup ana faaliyeti özel nitelikli kişisel veri işlemek değildir; bu nedenle Kurul'un belirlediği istisna kapsamında değerlendirilmektedir. Durumun değişmesi hâlinde kayıt yaptırılacak ve bu metin güncellenecektir.
13. Politika Değişiklikleri
Bu Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası, mevzuat değişiklikleri veya teknik gereksinimler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin takil.app/privacy adresinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer ve sayfa başındaki "Son Güncelleme" tarihi revize edilir.
Kişisel veri işleme amacının değişmesi hâlinde, Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ'in 5. maddesi uyarınca veri işleme faaliyetine başlamadan önce ayrıca aydınlatma yapılır; açık rıza gerektiren yeni bir işleme söz konusuysa rıza ayrıca alınır.
14. İletişim
Mustafa Barbaros Köklü
Kocaeli, Türkiye
destek@takil.app
Şikâyet ve acil bildirimler makul bir süre içerisinde incelenerek yanıtlanır. Veri sahibi başvuruları için yasal süre bölüm 9'da belirtilen 30 gündür.